Quyền lợi của khách hàng

Quyền lợi của khách hàng

1. Tư vấn thiết kế trực tiếp cho khách hàng là những kiến trúc sư hàng đầu, có trên 10 năm hoạt động thiết kế kiến trúc, nội thất.

2. Chỉ tới khi hài lòng với tư vấn thiết kế và ký hợp đồng, quý khách mới phải chi tiền, không ký không sao.

3. Hoàn trả toàn bộ chi phí thiết kế đã thanh toán của khách hàng, nếu hồ sơ thiết kế không đảm bảo các yêu cầu về kỹ thuật.

4. Hoàn trả toàn bộ chi phí thiết kế đã tạm ứng của khách hàng, nếu tiến độ thiết kế thực tế chậm hơn các mốc thời gian về tiến độ đã được ký kết trong hợp đồng thiết kế.

5. Đền bù 100% chi phí khắc phục lỗi xây nhà, khi hồ sơ thiết kế là nguyên nhân gây ra các thiệt hại cho khách hàng trong quá trình thi công xây dựng.

6. Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng (24/7) về hồ sơ thiết kế trong suốt quá trình xây dựng nhà. Trong trường hợp cần thiết, cán bộ thiết kế sẽ trực tiếp ra công trường xây dựng để giải đáp thắc mắc.

7. Cung cấp giám sát quyền tác giả trong suốt quá trình thi công xây dựng và hoàn thiện.